Termos de Serviço

Esta loja virtual é operada pela ADELIZIA COMÉRCIO E CONFECÇÕES LTDA, inscrita no CNPJ nº 07.053.410/0001-40, responsável pela marca DALMA.

Ao navegar no site ou realizar uma compra, você declara que leu e concorda com estes termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Trocas e Devoluções.

1. Produtos e informações

Procuramos apresentar descrições, medidas, cores e fotografias da forma mais fiel possível. Pequenas diferenças de cor poderão ocorrer em razão da iluminação das fotografias ou da configuração da tela utilizada.

A cliente deve conferir a descrição, as medidas, o tamanho e as demais características antes de finalizar a compra.

2. Preços e disponibilidade

Os preços e as condições apresentados são válidos durante o período em que estiverem publicados na loja, salvo erro evidente ou determinação legal.

A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. A compra estará sujeita à disponibilidade do estoque e à confirmação do pagamento.

Se houver indisponibilidade após a conclusão do pedido, entraremos em contato para oferecer as alternativas cabíveis ou realizar o reembolso integral.

3. Cadastro e dados da compra

A cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, especialmente nome, CPF, telefone, e-mail e endereço de entrega.

A DALMA não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de endereço incorreto ou incompleto informado pela cliente. Caso seja necessário um novo envio por esse motivo, os custos poderão ser informados antes da nova postagem.

4. Pagamento

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento pela instituição responsável. Análises de segurança poderão ser realizadas para prevenção de fraudes.

5. Entrega

As opções, os valores e os prazos de entrega serão apresentados no checkout, conforme o endereço informado e os serviços disponíveis.

O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento e poderá variar conforme a transportadora, o destino e outros fatores informados no pedido.

Em caso de atraso, entre em contato conosco para que possamos acompanhar a entrega e buscar uma solução.

6. Arrependimento, devoluções e defeitos

As regras para desistência da compra, devolução e atendimento de produtos com defeito estão disponíveis na página Trocas e Devoluções.

Os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor permanecem integralmente preservados.

7. Uso do site

Não é permitido utilizar o site para atividades ilícitas, tentativas de fraude, invasão, transmissão de códigos maliciosos ou qualquer ação que prejudique seu funcionamento ou outros usuários.

8. Propriedade intelectual

O nome DALMA, o logotipo, os textos, as fotografias, os desenhos e os demais conteúdos próprios da marca não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização.

9. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais necessários ao cadastro, à compra, ao pagamento e à entrega segue nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.

10. Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 98147-7254

11. Alterações destes termos

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais ou no funcionamento da loja. A versão mais recente estará sempre disponível neste site, sem prejudicar direitos adquiridos em compras já concluídas.